DELAIS DE LIVRAISONS

24h Europe
48h Etats Unis et Canada
48-72h Asie, Moyen Orient, Inde, Amérique Latine, Afrique, Océanie

*Nous ne serons tenus pour responsable des possibles retards de livraison, quelqu'en soit le motif.
*Valable pour les commandes reçues avant 16:00h (CET Central European Time)

HORAIRE DE LIVRAISONS

Les livraisons seront réalisées durant les horaires de bureau de chaque pays. L'acheteur sera seul responsable et devra s'assurer de la présence du destinataire le jour prévu de la livraison.

¿Que se passerait'il si le destinataire ne se trouvait pas à l'adresse de livraison?
Dans le cas où le destinataire ne se trouvait pas au domicile indiqué à l'heure prévue de livraison par notre transporteur local associé, ce dernier laisserait un avis de passage pour que le destinataire se mette en contact avec lui afin de se mettre d'accord pour une seconde livraison gratuite. Toute seconde livraison qui ne pourrait être faite et dans le cas où le destinataire ne se mettrait pas en contact avec notre transporteur dans les 5 jours ouvrables suivants et qui ne pourrait être localisé par téléphone ou courrier électronique serait considéré non livrable, sans que le l'acheteur n'ait un quelconque droit sur la réexpidition ou la remise du produit.

Serait aussi considéré non livrable et donc sans aucun droit sur la réexpédition ou la remise du produit, toute commande dont l'adresse du destinataire serait incomplète, illisible, incorrecte ou impossible à trouver, ainsi que si la personne apte à réceptionner et signer le bon de livraison lors du premier passage ou des suivants était indisponible ou absente. Dans ce cas, les frais originaux et de réexpédition seraient à charge de l'acheteur, ainsi que tous les frais encourus par BOMBON-EXPRESS.com, tels que: droits de douanes, impôts et frais de stockage etc.

Les expéditions aux hôtels, bureaux privés ou administratifs, campus universitaires ou tout autres lieux qui aient un centre ou une salle de réception de courrier pourront être livrées dans les dits centres ou salles.

Au cas où le destinataire serait absent, l'entreprise chargée de la livraison aurait le droit de laisser le colis à une tierce personne (comme par exemple: un voisin, un portier, un concierge, etc.) qui lui semblerait apte à le transmettre.

SUIVI DE VOTRE COMMANDE
Vous recevrez, automatiquement, confirmation de votre achat par courrier électronique ainsi que le numéro de commande et votre clé d'accés, afin d'en contrôler le suivi.

*S'il nous avait été donné un courrier électronique erroné, incomplet ou faux, nous n'aurions aucune obligation de vous tenir informé sur le suivi de la livraison de votre commande, il vous incomberait de vous mettre en contact avec le destinataire pour vérification.

JOURS NON OUVRABLES ET FERIES
· Les expéditions ne pourront se faire les samedis, dimanches et jours fériés.
· Saint Valentin, Fête des Mères, etc. les livraisons se feront un jour ouvrable avant ou après.
· Noël et Jour de l'An, les livraisons se feront 2-3 jours ouvrables avant ou après.

TARIFS DE TRANSPORT
Les frais de transport varient selon le produit, les quantités et le pays destinataire. Un décompte de 50% est accordé sur les frais de transport pour toute commande de plus d'un article aux mêmes destinataire et date de livraison. Nous indiquons les frais de chaque expédition avant de réaliser votre achat final.Vous pouvez vérifier le coût du transport sur notre site internet en choisissant le produit et le pays destinataire.

T.V.A / IMPOTS ET FRAIS DE DOUANES / TAXES

Les expéditions à l'intérieur de l'Union Européenne sont exonérées des impôts et frais de douanes. Les prix indiqués sur notre site internet s'entendent T.V.A. incluse, obligatoire dans les pays de l'Union Européenne, pour les autres pays les prix s'entendent sans T.V.A. Pour les expéditions en dehors de l'Union Européenne, de possibles impôts, frais de douanes ou taxes pourront être perçus sur la valeur du produit (et non sur la valeur du transport). D'éventuels impôts, frais de douanes ou taxes pour les expéditions en dehors de l'Union Européenne seront facturés à notre client bien qu'ils ne soient pas inclus dans les prix fixés sur notre site internet. Au cas où il existerait des impôts ou taxes sur l'importation de nos produits, la valeur de la marchandise pourrait être majorée de 5 à 35% (sans compter le prix du transport) selon le pays d'importation.

NON RESPONSABILITE

1.1 BOMBON-EXPRESS.com ne sera en aucun cas responsable des dommages et préjudices consécutifs ou indirects qui seraient supérieurs à la valeur déclarée de la commande, ou des responsabilités stipulées sur notre site internet.BOMBON-EXPRESS.com ne sera tenu pour responsable des dommages et préjudices directs ou indirects que l'acheteur connaissait ou aurait dû connaître antérieurement.

1.2 BOMBON-EXPRESS.com ne sera en aucun cas responsable, des pertes ou retards notamment dans les circonstances citées dans la clause 1.3. L'acheteur assumera le risque des dits retards et pertes, à charge à lui de se mettre en contact avec un agent ou un courtier d'assurance s'il souhaitait être couvert. BOMBON-EXPRESS.con N'EST PAS HABILITE A PROPOSER UNE ASSURANCE.

1.3 BOMBON-EXPRESS.com ne sera en aucun cas responsable, ni proposera aucun arrangement, remboursement ou réduction suite aux pertes, dommages, retards, erreurs de livraison, non-livraisons ou coordonnées erronées, inclus à titre énonciatif, desquels pertes, dommages, retards, erreurs de livraison, non-livraisons ou coordonnées erronées résulteraient:

a) d'acte, d'omission ou non exécution de l'acheteur, du destinataire ou de tout autre personne ayant un intérêt avec l'expédition.

b) de la nature de l'expédition ou quelconque défaut, caractéristique ou vice inhérent à cette dernière.

c) des actions ou omissions de quelque personne qui ne soit en relation verbale ou écrite avec BOMBON-EXPRESS.com tels que l'acheteur, le destinataire ou toute autre personne affirmant représenter l'un ou l'autre.

d) d'un retard dans la livraison ou de l'incapacité de BOMBON-EXPRESS.com de l'honorer pour des
raisons dues à des actions ou omissions des douanes ou d'autres autorités règlementaires.

e) de retards des livraisons causés par le respect des normes de BOMBON-EXPRESS.com en plus du paiement des frais de douanes, impôts ou toute autre raison.

f) du fait que BOMBON-EXPRESS.com ne signale pas à l'acheteur un retard, perte, dommage ou
quelque faute précise, dans sa notification.

g) d'expéditions effectuées sans l'obtention de la signature du destinataire alors même qu'elle avait bien été enregistrée.

h) du fait que BOMBON-EXPRESS.com n'essaie ou ne puisse se mettre en contact avec l'acheteur ou le destinataire, ce pour des raisons d'adresse ou de documentation incomplètes ou incorrectes, le non règlement de frais de douanes et impôts nécessaires pour effectuer uneexpédition, ou l'adresse incomplète ou incorrecte de l'agent des douanes.

i) de la perte ou dommages d'un quelconque colis dont BOMBON-EXPRESS.com n'aurait lapreuve.

1.4 Sauf en cas de faute intentionnelle de BOMBON-EXPRESS.com, l'acheteur sera responsable de tous dommages causés par l'expédition à BOMBON-EXPRESS.com ou à un tiers. L'acheteur indemnisera et garantira à BOMBON-EXPRESS.com qu'il ne le tiendra en aucun cas responsable concernant toute plainte d'un tiers, en particulier le destinataire, pour toute responsabilité assumée suivant les présentes conditions.

1.5 Tout paiement accordé par BOMBON-EXPRESS.com, suite à une plainte du destinataire ou tout autre tiers ne constituera, en aucun cas, une reconnaissance de responsabilité.